Teknologi eksponensial generasi berikutnya dari Web 3.0 memiliki peluang yang menjanjikan bagi penyedia merek, teknologi, pemasaran, dan strategi bisnis untuk bermitra dengan perusahaan di lima area layanan utama. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang peluang di pasar yang sedang berkembang ini, baca terus.
Berbagai merek konsumen dan bisnis telah mengambil langkah pertama dalam bereksperimen dengan bisnis Web 3.0 dengan membuat token yang tidak dapat dipertukarkan (NFT), membeli lahan virtual di platform metaverse, mengatur acara virtual, dan membuat platform yang memungkinkan.
Tetapi membangun bisnis Web 3.0 lebih dari sekadar membuat NFT untuk perusahaan dan memerlukan konsep bisnis Web 3.0, ekonomi pencipta, desentralisasi, perdagangan sosial, pengalaman imersif, kepercayaan, dan keberlanjutan.
Saat perusahaan seperti Ferrari, Starbucks, JP Morgan, McDonald’s, Samsung, NBA, Walmart, Disney, Google, Nike, Oracle, EY, dan Stripe mulai melihat daya tarik di ruang ini, mereka akan berusaha bermitra dengan merek, teknologi, pemasaran, dan penyedia strategi bisnis yang memahami ekosistem ini untuk meningkatkan inisiatif dan mendorong yang lebih baru.
Mari jelajahi lima bidang permintaan utama berikut di mana penyedia dapat menawarkan keahlian mereka.
Layanan strategi bisnis: Bisnis Web 3.0 perlu dikonseptualisasikan dan diselaraskan dengan strategi perusahaan. Di luar itu, mitra layanan juga harus cukup berani untuk mendorong klien mengadopsi model bisnis Web 3.0 yang mungkin tidak sepenuhnya terkait dengan bisnis mereka yang sudah ada. Ini sudah mulai terjadi dan mengaburkan batas antara industri dan klasifikasi perusahaan.
Biasanya perusahaan mulai dengan membangun penawaran NFT untuk merek mereka agar melibatkan konsumen. Desain dan implementasi NFT dapat menciptakan permintaan jangka pendek dan pada akhirnya dapat menjadi bagian kecil dari keseluruhan inisiatif Web 3.0. Banyak perusahaan menggunakan selebritas, sementara yang lain menggunakan kontribusi orang banyak, teknologi, dan berbagai model lain untuk membuat NFT. Mitra layanan profesional perlu memahami lanskap kompleks ini dan memberikan saran yang sesuai kepada klien. Dengan perkiraan 15.000 perusahaan rintisan Web 3.0, membuat pilihan yang tepat adalah penting.
Di awal perjalanan Web 3.0, klien akan mencari layanan yang disesuaikan dengan industri khusus mereka, seperti perusahaan otomotif yang membuat ruang pamer virtual di metaverse; sebuah perusahaan pakaian jadi yang menggunakan NFT untuk memperdagangkan barang fisik; bank yang membangun sistem pembayaran berkemampuan Web 3.0; atau perusahaan energi yang memberi insentif kepada pelanggan untuk mengonsumsi daya secara berkelanjutan dengan aset kripto. Selain itu, banyak klien mungkin menginginkan bagian keuangan, pengadaan, dan Sumber Daya Manusia untuk memanfaatkan prinsip-prinsip Web 3.0. Penyedia layanan yang mendukung fungsi perusahaan tersebut harus berada di garis depan untuk melayani permintaan ini atau menghadapi risiko kerugian jangka pendek.
Layanan arsitektur dan platform: Baru-baru ini, vendor cloud terkemuka seperti Google dan AWS meluncurkan layanan node blockchain. Selain itu, start-up berfokus pada layanan infrastruktur Web 3.0 untuk mengaktifkan penawaran out-of-the-box. Startup seperti InfStones, ChainSafedan Alkimia secara kolektif mengumpulkan US$300 juta untuk meningkatkan penawaran infrastruktur blockchain mereka.
Penyedia layanan perlu bekerja sama dengan vendor ini untuk membangun infrastruktur yang mendukung perjalanan Web 3.0 klien. Bahkan untuk inisiatif yang tampaknya lebih sederhana seperti membangun NFT, klien harus membuat banyak keputusan platform, seperti pasar NFT, dompet, dan blockchain yang mendasarinya. Penyedia layanan tidak hanya perlu memahami teknologi yang kompleks ini dan bekerja dengan ekosistem yang diperluas, tetapi perusahaan ini juga perlu menjadi mitra pemikiran untuk memandu klien ke arah yang benar dan mendorong inisiatif.
Selain itu, penawaran inti untuk edge, network, dan pervasive computing harus disampaikan. Tidak seperti beban kerja berbasis cloud, ekosistem Web 3.0 akan sangat bergantung pada pemrosesan edge. Bandwidth dan ketahanan jaringan yang tinggi secara material akan dibutuhkan. Oleh karena itu, layanan operasi teknologi hiper-otomatis yang sedang berlangsung perlu diperkuat dengan menggunakan kemampuan pengamatan, ketahanan, dan pemeliharaan prediktif generasi berikutnya. Mitra layanan harus fokus pada infrastruktur perpesanan yang tepat, memutuskan antara komputasi off/on-chain, membangun simulasi digital, dan membuat inti Web 3.0 yang mendasari untuk klien mereka, seperti yang mereka lakukan untuk layanan cloud.
Layanan merek dan pengalaman: Inti dari bisnis Web 3.0 adalah pengalaman yang dapat diciptakannya untuk konsumen akhir. Branding dan pengalaman penyedia layanan seperti Dentsu dan Humas sudah berinvestasi di ekosistem Web 3.0. Apalagi penyedia teknologi seperti Adobe dan Tenaga penjualan juga telah meluncurkan penawaran untuk memenuhi kebutuhan klien ini. Meskipun “user centricity” telah meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir, bisnis Web 3.0 perlu melangkah lebih jauh. Merk seperti Adidas telah bereksperimen dengan komunitas token-gated dan memberikan akses eksklusif ke aset.
Teknologi, platform, dan lingkungan yang memungkinkan yang sekarang tersedia untuk membangun penawaran pengalaman seperti itu sangat kuat namun kompleks. Jaringan yang didistribusikan secara sosial, platform kreator, pembayaran kripto, Artificial Intelligence (AI) generatif, realitas yang disempurnakan, dan berbagai solusi lainnya memiliki kekuatan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang sebelumnya tak terbayangkan. Chief Marketing Officer (CMO) harus menjadi sangat paham teknologi untuk mengeksplorasi potensi bisnis Web 3.0 untuk strategi merek mereka.
Perangkat lunak dan layanan integrasi: Bisnis Web 3.0 membutuhkan ribuan perangkat lunak untuk bekerja sama. Perusahaan akan membangun banyak dari ini secara internal untuk mendorong diferensiasi. Namun, banyak perangkat lunak back-end akan berbasis SaaS dan dibeli melalui vendor yang memerlukan integrasi. Selain itu, banyak Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) akan dibangun dan dibeli yang perlu bekerja secara bersamaan.
Ini bukan hanya perangkat lunak yang kita lihat hari ini tetapi akan memiliki AI/Machine Learning (ML) dan teknologi data canggih lainnya sebagai intinya. Perangkat lunak sadar konteks ini perlu memanfaatkan pengembangan otomatis lanjutan, penyetelan otomatis, dan konsep manajemen otomatis agar lebih efisien dan berkelanjutan. Alih-alih mengutamakan cloud, perangkat lunak ini harus mengutamakan keunggulan dan kompatibel di berbagai perangkat keras, tidak seperti sistem berbasis browser. Membangun beban kerja yang ringan namun kaya akan menjadi masalah teknik yang rumit untuk dipecahkan.
Tata kelola, risiko, dan layanan keamanan siber: Legalitas bisnis Web 3.0 tidak diketahui, dan klien memerlukan bantuan signifikan dari mitra layanan untuk menavigasi pelopor baru yang kompleks ini. Perusahaan akan membutuhkan bantuan untuk menguraikan kewajiban kontraktual, privasi data, identitas pribadi, keamanan dunia maya, dan menafsirkan syarat dan ketentuan platform.
Baru-baru ini jatuh pertukaran crypto FTX adalah contoh yang bagus. Beberapa firma hukum telah menemukan syarat dan ketentuan platform Metaverse yang populer sangat sepihak. Jika platform ini menutup bisnisnya, konsumen akan kehilangan semua aset virtualnya. Mitra layanan perlu bekerja dengan klien untuk membantu mereka memahami risiko dan membangun solusi pemulihan. Penyedia juga harus memberikan keamanan dunia maya, moderasi konten, kepercayaan, dan layanan keamanan dan risiko terkait sehingga klien merasa aman bahwa pelanggan akan mempercayai inisiatif bisnis Web 3.0 mereka.
Selain itu, mengingat teknologi yang memungkinkan Web 3.0 berada di bawah pengawasan untuk dampak lingkungannya, klien akan mencari mitra layanan yang memiliki keberlanjutan sebagai penawaran utama. Kelestarian lingkungan akan mengambil prioritas jangka pendek untuk inisiatif tersebut.
Selain itu, peluang besar akan muncul untuk membangun beban kerja teknologi dengan mengadopsi konsep Web 3.0. Dengan cara yang sama klien mengadopsi media sosial Web 2.0 dan perdagangan digital untuk meningkatkan bisnis mereka, mereka akan ingin mengadopsi teknologi Web 3.0 kontekstual bisnis. Perbedaan utamanya adalah bahwa Web 3.0 akan mendorong perusahaan untuk terlibat dengan pemangku kepentingan dengan cara yang sebelumnya tidak diketahui, mempelajari arsitektur dan model monetisasi yang lebih baru, dan merangkul ekonomi kreator – semuanya mendorong mereka melampaui apa yang ada sekarang dan mewujudkan seni kemungkinan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang penelitian Grup Everest di bidang ini, lihat laporan kami tentang topik berikut: NFT, Keuangan Terdesentralisasi, Metaverse, aset kripto, Blockchaindan memercayai. Jika Kamu adalah penyedia konsultasi manajemen merek, teknologi, atau strategi, hubungi kami [email protected] untuk berbagi pengalaman Kamu dalam membangun bisnis Web 3.0 untuk klien.
Mulailah merencanakan masa depan organisasi Kamu. Bergabunglah dengan webinar kami yang akan datang, Masalah Utama untuk 2023: Bangkit di Atas Ketidakpastian Ekonomi dan Kesuksesan.